あなたは車に関して何か知りたいことがある場合、どのような業者に相談するだろうか。
おそらく「車を購入した自動車ディーラー」を筆頭に、「車に詳しい友人」や「とりあえずインターネットで情報収集する」など、選択肢は多岐にわたる。
やはり「自動車ディーラーや車買取店」に車査定～売却までのプロセスを相談し、任せようと思うのが普通だ。
とはいえこれらのメジャーな選択肢の他に、実はある選択肢もある。
それは「オートバックスに車買取してもらう」というもので、カー用品の販売をはじめとする各種車関係の事業を行っている大手企業に、車買取も任せることができる。
しかしあなた自身、おそらく「オートバックスで車買取をしているのは何となく知っているけど、詳しくは知らない」と思っているだろう。
- そもそもオートバックスの車買取ってどんな特徴があるのだろう
- オートバックスの車買取をした人は、どのように感じているのだろう
- オートバックスで車買取をしてもらう場合、最高額で買い取ってもらうにはどうすればいいのか教えてほしい
など、様々な疑問点が頭の中に湧いてきてしまう。
そこで今回は中古車査定士として現場の最前線で車査定をしてきた筆者が、オートバックスの車買取について詳しくご紹介していく。
内容は非常に簡単で分かりやすく解説していきますし、スラスラと読みやすいようにまとめていますから、ぜひ最後までご覧になってほしい。
読み終わる頃には
- オートバックスの車買取ってこんな特徴があったのか！
- オートバックスで最高額の車買取をしてもらうには、こうするだけでよかったのか！
とビックリすること間違いなしですよ！
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1.オートバックスの車買取の特徴
オートバックスの車買取の特徴を説明する前に、まずは「オートバックス全体」について簡単に解説していこう。
オートバックスカー用品業界では言わずと知れた大企業であり、店舗総数は2024年1月現在で「639店舗」と、非常に他社にはまねできないほどの勢いを持っている企業だ。
ただし、車買取に対応しているのは基本的に「オートバックスカーズ」というサービスを提供している店舗だけであるため、全店での対応は「不可」となる。
またオートバックス自体は東証一部に上場しているなど、企業としての「信頼感」はゆるぎないものといえ、近年では車の買取に特化した店舗を出店するなど、カー用品だけではなく「車買取」に関しても非常に力を入れていることがわかる。
とはいえあなたにとって重要なのは「オートバックスの車買取にはどのような特徴があるのか」という点だろう。
オートバックスの車買取は、ひとことで表すと「車に関するすべてを当社で完結できるようにしたい」という、オートバックスの意気込みだといえる。なぜならオートバックスでは近年、車両の販売や車検など、車買取と同様に「カー用品店という枠には収まらない企業、サービス」といえる状態に進化しており、これらのサービスをカー用品と同様にアピールしているからだ。
つまり「特に車買取に特化しているというわけではないものの、車に関するすべてのサービスに対して力を入れている」ということができる。
そのためオートバックスの車買取は、筆者のような車査定のプロから見ると「車買取に特化していない分車査定の心配はあるものの、企業規模をみると安心して任せられる」ということができる。
またオートバックスのホームページを確認すると
- 「査定Dr.」というシステムによる車査定
- 査定見積もりをその場で発行してくれる
- 査定価格を5日間保証してくれる
という点が、主なポイントとして挙げられている。
そこで筆者が車査定のプロとして、それぞれのポイントに関して見解を述べていきましょう。
「査定Dr.」というシステムによる車査定
「査定Dr.」とはオートバックス独自のシステムで、簡単に説明すると「スタッフの熟練度に関わらず、的確な査定結果を出すことができるシステム」。
そしてシステム上、判断された結果が本部へと送信される仕組みとなっているため、オートバックスではどの店舗でも変わらない査定結果を出すことができる。
そのため、一般的な車買取店では、スタッフごとに相場の読み方や査定方法が若干異なるため当たりハズレがあるといえるが、オートバックスで車査定をしてもらうことによって偏りのない結果を得ることができる
しかし言い換えると安定した結果を望むことはできるが、交渉の余地はそれほど大きくない。
査定見積もりをその場で発行してくれる
実は一般的な車買取店では「査定見積もりを出す」ということはほとんどない。
なぜなら査定見積もりを出してしまうと「この価格は補償する」という意思表示と取られる場合がある。
結果的に顧客が他店での交渉に利用してしまうことから、車買取店としてはリスクがあると判断されるからだ。
そのため一般的な車買取店は、基本的に口頭での査定額提示をしてきますし、あくまで口約束となりますので、交渉材料としてはそれほど強いとは言えない。
しかしオートバックスでは査定見積もりをその場で発行するため、他店との交渉材料に使用することができる。
つまり「お得になりやすい」ということができる。
ただし現状の車買取の現場では、実は「口頭で提示された結果であっても、相場から大きく逸脱していない場合には有効である」とされていますので、紙ベースで提示されるかどうかという問題は、実はそれほど有効ではない。
とはいえ紙ベースで「証拠」となる見積もりの提示をしてくれるため、その点に関しては大手企業としての信頼感がなせる技である。
査定価格を5日間保証してくれる
「査定価格を5日間保証する」という点に関しては、他店ではあまり見られない仕組みとなっている。なぜなら車の買取相場は日々変動するのが当然であり、今日の結果が明日も同様であるかと言うと、そうではないからだ。
「株式投資」などと同様であると考えると分かりやすい。
そのため5日間の保証期間に関しては、実は先程の見積もりと同様に「信頼感がある」ということができるポイントとなる。
以上、オートバックスの車買取に関する特徴をご紹介してきた。
筆者としては「車査定の現場では暗黙の了解とされていることを、しっかりと保証している」という点に関しては「非常に評価できる」と結論付けている。
とはいえ筆者が先程述べたように、「保証するという特性上、提示された価格が安くなってしまう」というリスクは避けることができない。
そのためオートバックスで高く車買取をしてもらうためには、粘り強く交渉を続けていくほかないといえるでしょう。
とはいえここまでご覧になった特徴だけでは、明確にオートバックスの車買取に関する｢強み｣や「弱み」を理解することは困難だったかと思います。
そこで次章ではオートバックスの車買取に関して、それぞれの強みと弱みをご紹介していきましょう。
2.オートバックスの車買取の強みと弱み
前章で解説したオートバックスの車買取に関する特徴をご覧になると、いくつかのポイントがあることは分かったかと思いますが、実際にどのような点が強み、または弱みであるのか、まだ頭の中で整理しきれていないと予想する。
そこで本章ではオートバックスの車買取に関して、強みと弱みを詳しく解説してきましょう。
オートバックスの車買取の4つの強み
オートバックスの車買取の強みは、主に下記に箇条書きしたものになります。
- 全国の店舗で車査定をしてもらうことができる
- 東証一部上場の大手企業による安心感がある
- 車査定の結果を証拠書類としてもらうことができる
- 車買取だけではなくその他のサービスも同時に受けられる
それぞれを以下に分けて、分かりやすく簡単に解説していきましょう。
強み1.全国の店舗で車査定をしてもらうことができる
ガリバーのような大手車買取店は先程も述べたように「全国各地」で対応している。
基本的にはどの地域にお住まいの方でも、ほとんど同様の車査定をしてもらうことができる。
「オートバックスカーズ」というサービスを提供している店舗に限るが、どの都道府県にも対応している店舗はいくつかある。
強み2.東証一部上場の大手企業による安心感がある
オートバックスは先程もご紹介したように、東証一部上場企業。
そのため「大手企業ならではの安心感」というものがある。
というのも大手企業ではまず資金力の違いももちろんあるが、カー用品がメインということもあり「顧客をだましてわざと相場よりも大幅に安い金額の提示をする」ということはない。
なぜなら悪いうわさが流れると、メイン事業である「カー用品」の売上に影響してしまうからだ。
また大手企業では個人情報の取り扱いなどが非常に細かく取り決められており、結果的にあなたが車買取を申し込む際に提示した個人情報に関しても、間違いなくきちんと管理している。
以上のことからも分かるように、お手企業であるために「安心感」や「信頼感」というものが、一般企業よりも大きい。
強み3.車査定の結果を証拠書類としてもらうことができる
オートバックスでは車買取の見積もりを、その場で、さらに紙ベースで発行してくれると述べた。
その点に関しては、先程も述べたように「他社ではありえない」といえるサービスであり、証拠として残しておけるという点に関しては非常にオススメできる。
なぜなら提示した価格が書面で残るということは、他社に対して「当社は包み隠さず買取価格をお教えしています」という姿勢の表れであり、価格が相場上正しいものであることを示しているからだ。
つまりオートバックスでは証拠として残されたとしても問題ないと考えているということになるため、やはり信頼できる企業・サービスであるといえる。
強み4.車買取だけではなくその他のサービスも同時に受けられる
オートバックスはそもそも「車に関するサービスの提供」を主な事業としており、世間でも認知されているように「カー用品を主に取り扱っている」といえる。
つまりオートバックスで車買取をした場合には、「その他のサービスも同時に受けられる」。
またオートバックスにはカーナビをはじめとする高額商品があるのですが、車買取を依頼することでそれらの商品の割引を狙うこともできる。
とはいえイメージしづらいかと思いますので、具体例を挙げてみよう。
例えばオートバックスがどうしても車買取をしたい車種に、あなたが乗っているとしよう。
その場合に
- 車買取の金額にはそれなりに納得がいくものの、おそらく他社でも価格は変わらないため、どこに売るか悩んでいる
- もし御社がどうしてもというのであれば、次の車に取り付けるカーナビ等の用品の割引をお願いしたい
と言ってみよう。
そうすると、多くの場合で要求に従ってくれる。
以上、オートバックスで車買取をする場合の強みについて述べてきましたが、より気になるのは「弱み」ではないだろうか。
たしかに強みを覆すほどの弱みがある場合には、あまり利用したくないと思ってしまう。
そこで次に、オートバックスの車買取に関して、同様に弱みを紹介していこう。
オートバックスの車買取の3つの弱み
オートバックスの車買取の弱みは、下記に箇条書きした通りになります。
- 全スタッフで同様の査定結果が出てしまう
- 初回提示額が「安い」という可能性が高い
- そもそも車買取が専門ではないため、車査定に対する信頼性がそれほど高くない
こちらについてもそれぞれを分けて解説していきますから、引き続きご覧くださいね。
弱み1.全スタッフで同様の査定結果が出てしまう
先程「査定Dr.」というサービスによって、どのスタッフ・店舗で車査定をしてもほとんど同様の結果となると述べ。
それは一見すると「強み」のようにも思えるのですが、実は車査定のプロからすると「弱み」に分類される。
なぜなら車査定を検討する場合、基本的には「今当社の顧客が、この車を購入するかどうか」「市場での需要はどの程度なのか」ということを考え、結果的に査定士の力量と責任によって車査定を行うことができないからだ。
つまり「スタッフによってはどのような計算で査定額が出ているのか分からず、結果的に自分では価格交渉などをすることができない」ということなり、提示された価格から大幅にお得になることは望めない。
弱み2.初回提示額が「安い」という可能性が高い
先程「オートバックスの車買取では5日間、査定結果を5日間保証してくれると述べ。
その点に関しては他の車買取店ではありえないサービスであるため、評価すべきなのは確かだ。
ただし、車査定のプロ目線で見ると「5日間相場の変動に耐えるために、高い価格提示をすることはできない」という実情が見えてくる。
弱み3.そもそも車買取が専門ではないため、車査定に対する信頼性がそれほど高くない
「そもそも論」になってしまいますが、オートバックスは一部を除いて車買取の専門店ではなくカー用品の専門店であるため、実は「車査定に対する信頼性がそれほど高くない」とも言える。
なぜなら車査定を行うスタッフは、筆者のように「中古車査定士資格」に合格して、第三者機関によって資格認定してもらうわけではなく、基本的に自社の講習等を修了しているスタッフが車査定をしているだけだからだ。
つまり筆者から見ると「素人査定士が、システムの力に頼り切って車査定をしている」ということになり、それほど信頼のおける車査定は期待できないといえる。
とはいえもちろん「めちゃくちゃな価格提示をしてくる」ということはありませんし、あくまでスタッフ一人ひとりが「車査定のプロではない」ということですから、大きく損をすることはないといえる。
以上、オートバックスの車買取に関して強みと弱みをご紹介してきた。
おそらく「意外と弱みの方が大きそうだ」と感じてしまったのではないだろうか。
しかし「ここまでは筆者が説明しているだけだから、本当かどうか分からない」と思ったことだろう。
たしかに見知らぬ人間の解説は、それほど信頼できるものではありませんから、無理はない。
そこで次章では、実際にオートバックスの車買取を利用したことのある方の評判を、いくつかピックアップして紹介していこう。
3.実際にオートバックスの車買取を利用した人の「リアル評判」を見てみよう！
本章では、実際にオートバックスを利用した人の評判をいくつかピックアップして、ご紹介していきましょう。
早速、下記にインターネット上で述べられている評判をご紹介していきますから、ご覧になってください。
オートバックスで買取査定したら、MINIのディラーで出たのより70万も低かったよ、買わせるために、高くいってないかて、気にしだした。
— KO16 (@ko1no7) June 17, 2017
オートバックスの車買取で見積もりを紙で渡すのには当たり前なんだけどビックリしました。
— フナッディー (@funasanda) May 2, 2017
それができるのも価格に自信がある証拠。
私が買取会社でスーパーバイザーをしている時に紙で出したいと言って会議で上司と大ゲンカしたっけなぁ。
今のS2000買って2週間後ぐらいにオートバックスでセキュリティつけて貰ったんやけどその時勝手に査定されて50万と出された俺の気持ちは計り知れなかったw
— マルオ@S2000&バイク乗り (@maruo_B_F) September 9, 2017
ナビ購入して浮かれてますが、ショックなのは、私のシエンタさんがオートバックスの査定で１万円だったこと…
— ちゃちゃ (@mumukazucyacya) August 5, 2017
ビッグモーターで持ち込んで26万の査定を受けた軽がオートバックスでは同じく持ち込みで35万の査定。
— サイクル (@kinta74) May 15, 2017
ご覧になると下記に箇条書きしたような内容であるということが分かったかと思います。
- 買取価格が安かった
- 買取価格が高かった
- 紙の見積もりが出る点に関しては評価できる
これらの評判について、「紙の見積もりが出る」というポイントに関しては非常に評価できる。
しかし買取価格については「安い」という意見と「高い」という意見で二分されており、実際にピックアップした以外の評判を確認しても同様の結果だ。
そのため「どっちを信頼すればいいのか、迷ってしまう」と思ってしまう。
つまり「車種によっては全く異なる結果となる」ということを覚えておいてほしい。
以上、オートバックスの評判の紹介を終了する。
おそらく「迷ってしまうけど、アリかナシかどっちかを教えてほしい」と思ったのではないだろうか。
4.結論、オートバックスの車買取はアリ？それともナシ？
早速、結論を述べると「オートバックスの車買取はアリ」といえます。
なぜならオートバックスの車買取をするスタッフがすべてプロではないといえるものの、先程の評判にもあったように「実は買取価格が高い場合もある」といえるからだ。
また大手企業で車買取をしてもらうことができるため、車買取に関する手続きやその他のフォローがしっかりしており、気兼ねなくお願いすることができるという点も「アリ」として理由のひとつになっている。
とはいえあなたが「車買取によって少しでもお得になりたい」と思っている場合には、少し待つべきといえます。
なぜなら、次章にてご紹介する方法であなたの車を最高額で車買取をすることができるからだ。
5.もっと高く売りたい場合には、車一括査定経由でオートバックスに依頼しよう！
実は前章の最後に述べた「最高額で車買取をしてもらう方法」とは、「車一括査定」をいうサービスを利用して、オートバックスに車買取の依頼をすることだ。
というのもこのサービスを利用することで複数の車買取店を一気に競合させることができ、結果的に最もお得な買取価格を引き出すことができるから。
そこで本章では車一括査定について詳しく解説していきましょう。
車一括査定ってどんなサービスなの？
車一括査定とはインターネット上のサービスのことで、サービスに登録・提携している複数の車買取店に対して、一気に車査定の依頼をすることができます。
つまり「一度の申し込みをするだけで複数社を競合させることができ、最もお得な価格提示をしてもらうことができる」。
もちろんオートバックス以外の車買取店を競合させるため、場合によってはオートバックス以外に車買取をしてもらう可能性もあるのですが、「間違いなく最高額で車買取をしてもらう方法である」と言っても間違いない。
また申し込み方法も非常に簡単で、
- あなたが車査定を予定している車種に関する情報(年式や走行距離など)
- あなた自身に関する情報(車査定のアポ取りに必要な氏名や電話番号)
を入力するだけですから、実は1～3分程度あれば誰でも申し込みを完了することができるのです。
以上のことから車一括査定を利用することは、「最短時間で最高額を引き出すことができる」ということができる。
とはいえ「そもそもオートバックスが参加している車一括査定はどのサービスなのか」と思ってしまいますよね。
そこで次に、オートバックスが参加している車一括査定はどこなのかを見ていこう。
オートバックスが参加している車一括査定はあるの？
早速オートバックスが参加している車一括査定についてお教えしましょう。
それは下記に箇条書きした2つのサービスです。
これらのサービスは車一括査定の中でもメジャーなサービスであり、利用することでオートバックスを交えた車査定をしてもらうことができる。
そのため先程から解説しているような強みを享受しつつ、最高額を引き出すことができると思ってほしい。
また仮にオートバックスが参加していない車一括査定を利用したいと思っている場合には、
- オートバックスで車買取の査定をする
- 査定結果の保存期間中に車一括査定を利用する
- 各社を競合させ、最高額を引き出す
という流れで、進めていくと同様の結果を得ることができる。
以上のことから車一括査定を利用することで最もお得になるということは間違いありませんので、ぜひ一度お試しくださいね。
本当に満足できる結果にビックリすること間違いなしですよ！
6.まとめ
最後にまとめると、
- オートバックスの車買取は基本的にプロではないものの、安心することはできる
- オートバックスの車買取は利用するまで査定額が高いか安いか分からない
- 車一括査定を利用することで、オートバックスを交えて最高額を引き出すことができる
ということになる。
特に最後にご紹介した車一括査定は「アリ」であるオートバックスの車買取を交えて最高額を引き出すことができますし、本当に簡単な申し込みをササっとするだけですから、ぜひ一度利用することをおすすめする。
